Con B2B, abbreviazione di Business to Business, si intendono le relazioni commerciali che avvengono tra un impresa ed un altra impresa.
Per fare un esempio, il rapporto commerciale tra un produttore e un grossista è una relazione B2B. Infatti la traduzione in italiano può essere fatta come “commercio interaziendale”.
Le caratteristiche del B2B
La relazione di vendita tra imprese porta quindi a delle considerazioni:
Il processo decisionale è molto lungo.
La componente razionale è prevalente nei processi di scelta.
I rapporti commerciali sono duraturi, spesso con contratti che durano molti anni.
La catena del comando e la burocrazia allungano i tempi necessari per concludere gli acquisti.
Il livello di dettaglio sul prodotto venduto deve essere massimo.
Il valore della singola transazione è generalmente più alto rispetto alla vendita al dettaglio.
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